2009～2010学年第二学期试卷抽查情况及近期课堂教学情况通报
校教学巡视组本学期对各学院上学期的试卷进行了抽查，总体印象是各学院及教师在试卷批改、分析、归档、装订等规范性方面有所提高，但也存在一些问题。2010年11月，教学巡视员共听课89人次，听课中不乏优秀案例，同时也有存在的问题。现通报给学院及教师，希望学院和教师认真学习，引以为鉴，不断提高职业素养和责任心，充分发挥教学基层组织作用，加强学习研讨，不断提高教学能力，从而全面提高我校的教学质量。
2009～2010学年第二学期期末试卷抽查情况
一、 试卷抽查情况
校教学巡视组成员按10～30%比例对各学院的试卷进行抽查。总的情况，各学院能按教务处有关要求对试卷进行批改、分析、归档、装订，规范性方面逐步提高，教师批改试卷基本上是认真的。大多是闭卷考试，部分采用开卷考，以小论文或大作业作为考核方式。各学院抽查情况如下：
1．计算机学院共抽查10门各类课程试卷，多为闭卷考试，有2门考核方式为论文。教师批改试卷比较认真，比较规范，没有发现加错或扣错分情况，试卷装订材料基本齐全，这与学院领导重视有关。负责教学的副院长史有群老师以身作则，各方面工作很到位，青年教师也很认真，如李玮老师。
2．材料学院共抽查10门课程试卷。6门为闭卷考试，2门以小论文形式考核，1门开卷考试，1门采用机考。每份试卷都有标准答案和评分标准，教师能按要求对试卷分数进行统计分析，如王夏琴、杨庆、韩克清、张青红等老师做得认真、到位。
3．理学院共抽查6门各类课程787份试卷。试卷都装订成册，符合规范化要求，每门课程试卷都有标准答案和评分标准、成绩单中包括平时成绩、期中成绩、期末成绩，并标明这三项成绩在总成绩中所占比重。对基础课考卷的批改实行教考分离、流水阅卷，评分体现公平。成绩分析表，除个别课程外分析比较详尽。但也存在一些问题，如有的试卷只有卷面成绩没有综合成绩，或者只有综合成绩没有卷面成绩。
4．化工生物学院共抽查8门课程试卷。其中基础课5门，专业课3门。教师批卷认真，没有发现加分错误。成绩单、成绩分析表基本齐全，但有的课程在评分方面还存在一些问题。
5．纺织学院共抽查了三分之一课程的试卷，学院做到了管理规范化，归档程序化。教师能将考试资料如原始试卷、标准答案、学生成绩、登记表、成绩分析表等认真填报，如数归档。但也存在一些问题：如有的试卷出题人和负责人未签名，命题应有A、B卷，但往往只有A卷及其标准答案。
6．信息学院抽查了部分试卷，认为在规范性方面大有改进。但一些试卷中有的题目太简单，课程成绩不呈正态分布，均方差很大；有的试卷缺少标准答案，成绩分析表内容不完整；该签字的未签字，特别是无出题人签字，缺负责人签字。
7．人文学院对公关、行政、法学等专业的多门课程试卷进行了抽查。发现在批卷评分、成绩公布上存在一定问题，在成绩分析表中填表不够完整。如“管理心理学”、“行政组织理论”的成绩分析表中“对教学中存在问题”一栏中均填“无”，有的甚至没有成绩分析表。说明学院及相应的教学基层组织责任不到位，对存在的明显问题均未发现、指出和予以改正。
8．环境学院共抽查9门课程试卷，总体情况良好。学院能将有关材料整理归档，从试卷成绩分布来看多数课程是合理的。但也有课程成绩偏低，学院应进行分析。如“传热学”，平均分数不到43.4分，50份试卷，60分以下有40份，据了解该课程已连续几个学期如此，巡视员与任课教师联系，教师认为不能降低要求。巡视员意见：学院应组织有关教师从教材、教学内容、教学方法、学生基础等方面综合分析，提出改进意见。
9．管理学院共抽查14门课程试卷。学院试卷管理较好。从空白试卷、标准答案、评分标准、成绩表、成绩分析表等都按要求装订成册，在分析表中对“存在问题”及“改进方法与措施”大多能填写。学院考试除闭卷考试外，还有采用非闭卷笔试形式。“工商管理系统”考试采用在机上操作：按完成7个实验（占70%分数），选择“采购管理”，“销售管理”、“库存管理”三个子系统中的一个，写出实验报告，进行功能综述或业务分析或提出改进意见（占20%），出勤（占10%）来评分。均存在电脑和光盘中（替代试卷和装订），教师仍须提供成绩单和成绩分析表。又如“商务谈判”，考试采用大作业方式，教师有批改或评分，成绩都在81-90分之间，无明显差距。又如“金融投资学”，考试采用小论文方式，但未见小论文是如何立题，无评分依据，也未见有任何批改，成绩全部及格，无成绩分析表。另外，“企业物业管理”，采用案例分析形式（方案设计占总分70%，上机实验占30%）作为考试方法。又如“旅游景区开发与管理”，是双语课，考试采用大作业方式，要求用英语书写。但试卷上未作任何批改，只给出分数。看来，对以上非闭卷类考试的课程，如何合理评分，还待仔细研究。
10．服装学院服装设计与工程系共有27门课程，抽查10门。从试卷装订质量来看尚好，但有的课程缺少成绩分析表、标准答案等，有的未标注A、B卷，甚至专业、班级都未填写。艺术设计学院除了艺术设计（中日合作）外，试卷大多未装订，而且存放在指导教师或系组内，大多期末考试都以“作业”或“论文”形式，有的课程试卷上只有一个分数。但“中日合作班”例外，能认真按照要求规范装订，如“服装造型——平面构成及实技”，同时在打分、填表等操作上还有不足。
11．机械学院巡视员共抽查18门课程的试卷，以大面积的技术基础课为主。整体来看，试卷平均成绩比总评成绩要低10多分，主要是平时成绩评定偏高。因此“拉高”了总评成绩。从试卷成绩分布来看，很多没有呈正态分布，虽然期望值全部是70分，但试卷成绩往往低于期望值10分左右。试卷规范性一般尚好，但少数课程试卷表格填写不够认真，应有的签名都有缺失。
12．外语学院巡视员详细检查了英语系四十几门课程，总计六十几份卷宗，认为试卷存放井然有序，试题都能按照要求装订成册，可按照目录表的提示很快找到需要的文档；试卷中的标识清楚，扣除的负分，每一小部分的正分，都有清楚的表明；部分抽查试卷分数核算基本准确，成绩分析表也填写仔细。巡视员认为，外语学院对试卷的管理下了一番功夫。学院总结评估经验，主管教学的副院长进一步修订了外语学院考试管理制度系列文件，如“教师阅卷须知”，“教师自查试卷须知”，“教师装订试卷须知”等。我们认为外语学院对试卷的规范化处理值得其他学院借鉴。
二、存在问题及建议
经抽查，有些问题各个学院不同程度都存在，现归纳如下：
1．部分教师在给分时比较随意，有的甚至没有批改就给出分数；对涂改后的分数缺少教师更正签名；以大作业或小论文形式作为考试方式的，都缺乏评分标准。如服装学院的“设计概论”、“中外美术史”，“世界平面设计史”等，每份试卷只有一个分数，难以了解学生对教学内容掌握程度。又如人文学院，法学082班试卷“中外经典话剧作品赏析”、“社交礼仪”，整个卷面只有一个总分。管理学院“工商行政管理”所有试卷中只有序号为1的试卷有83分，其余试卷均无批改痕迹及得分，不知成绩表上分数从何而来？看来，对这类以大作业，小论文作为考试方式的课程，建议各学院针对不同课程性质要有一个评分标准及评分形式，以求评分的公正。
2．试卷的期望值往往与评分结果有不小差距。如化工与生物学院“有机化学”课程，期望值是70分，但有的班平均成绩仅58.7分，有44%学生不及格。有的课程，如：“染整工艺过程”，平均成绩为77分。理学院的试卷中“文科物理”、“理论力学”期望值70分，实际平均成绩前者为83.3分，后者为78.05分，“几何与多元微积分”期望值为70分，而有的班级平均成绩为48.95分，产生这问题有多种原因，主要是出题与教学之间出现偏差，教师对学生掌握内容的了解有差距，有的出题按题库（特别基础课）出题，题库内容相对偏高，与学生水平有不少差距。因此，题库出题后要根据实际教学情况作适当调整。
3．有些课程特别是基础课，为了降低不及格比例，只能降低及格标准，如50分就算及格，有的则将平时成绩打得很高。如“生物化学”，平时成绩都是100分，即使期末考试是50分，平时成绩比例占20%就能及格。材料学院的“复合材料学”，平时成绩虽占30%，但基本上都是90分以上，有的学生期末考试仅得47分也能及格。信息学院的“信号与线性系统”，112个学生中平时成绩100分的有48人，而平时成绩占了总成绩的30%。有的将平时成绩占的比例提高。如材料学院的“高性能纤维”，平时成绩竟占总成绩的60%，且平时成绩都在80分以上。以上情况，各学院都有存在。反映出分数的贬值，成绩单上看看不差，实际上学生学习成绩并不理想，甚至没有达到要求。建议各学院对各课程的平时成绩所占比例以及如何评分要有规范要求。
4．不少试卷的成绩呈非正态分布。如人文学院课程“新闻发言人的理论与实践”，学生29人，90分以上就有17人，80分以上12人；又如“刑事疑难案例分析”，学生118人，90分以上98人，其余均为85分；“社交礼仪”课程，学生99人，其中77人分数为80～89分，其余22人为90～100分。其他如材料学院的“电脑辅助设计珠宝首饰”、“清洁能源材料”等都是类似情况。建议学院要求教师认真出题，基础题、提高题、创新题等应有一定比例，以真实反映学生的水平，否则反映不出优秀学生与不用功学生的差别，对一些学习不够努力的学生也缺乏督促作用。
5．试卷批改操作有的不规范。如“试卷成绩记分栏”中有的是记“得分”，有的记“扣分”，有的甚至不记只记一个总分，这样往往在加分时容易出错；有的试题在每题批改处没有扣分标记和所扣分数，由于操作不规范，以致加分中出错。建议评分后学院要组织教师相互校对以免出错，特别是及格与不及格分数更要认真。
6．试卷成绩分析表分析评价欠规范。存在的主要问题是分析评语缺乏针对性，评语多为针对学生存在的问题，而对教师在教学中存在及应改进之处反应较少，如“总的说来，成绩不是太满意”，“学生对知识的灵活性运用能力差”。有的还有明显错误，如服装学院“服装销售管理”（服装07级），在考试成绩分布图中竟然50分以下是100%。
近期课堂教学情况
2010年11月以来，校教学巡视组共听课133人次，其中评价为“优”的38人次，占28%，评为“良”的88人次，占66%，评价为“中”的7人次，占6%。
一、 评价为“优”的讲课举例。
1．信息学院徐定安老师讲授“电子技术”，这堂课主要讲解“电子电路中的反馈”性质、类型、影响因素等。徐老师讲解十分清楚，并能联系实际，举例说明其作用，讲课十分投入，精神状态好，思路清楚，学生均能认真听课。
2．人文学院王淑芳老师讲“思想道德修养与法律基础”，教师讲课条理清晰，重点突出。用大量案例来帮助学生理解法律内容，由于班级学生多，在启发学生回答问题时，教师将话筒交到学生手中，使其他学生都能听见，这一细节处理得较好，取得良好的教学效果。
3．理学院朱兴龙老师上“一元微积分B（上）”，讲课有激情，声音洪亮、思路清晰、条理清楚，对重点、难点反复强调，学生听课注意力很集中，并能认真记笔记，课堂教学状态良好。
4．机械学院李艳老师上“微机原理及应用”，教师备课认真，讲解清楚，态度亲切，教学互动好，学生能积极回答教师提问，课堂纪律较好，即使后排学生也能专心听课。
5．服装学院鲍小龙老师上“手工印染”，这是一堂实验课，教师教学态度认真负责，40多个学生一一进行指导，对不同专业的选修学生开出不同的实验内容，各有特色，教师有较丰富的教学经验，教学态度又好，选修学生多，有教师主编的教材供使用。
6．服装学院徐幸芝老师上“服装表演与展示”，课程特色是时尚性强、操作实践性强、涉及知识面广。徐老师曾策划过上百场大小时装表演，有丰富的实践经验。上课生动，学生兴趣浓，无“前后排现象”，学生课堂作业认真。
7．纺织学院邱夷平老师上“纺织材料学”，用全英语讲课，课堂气氛好，双向互动，有些学生能用英语回答教师提问。但有的学生反映，自己英语语汇量少，基础不够，听起来吃力，还是去听其他教师用中文上的同一课程。这一情况反映出，同一门课程、同一年级、不同层次的学生还应根据自己的实际情况去选择不同的教师，这有利于鼓励学生努力学习，有利于培养出优秀甚至拔尖的学生。
8．理学院李晋秀老师上“线性代数”，讲课清晰有感染力，能师生互动，使学生处于思考状态。讲解时注意联系已讲内容，起到复习作用。讲题解时启发学生采用多种方法途径去解题，这样有利于扩展学生的思考面和掌握有关知识。
9．理学院寇春海老师上“数学分析”，其特点是采取不同于教材内容的讲法。如教材上先讲泰勒公式，再介绍特殊情况麦克劳林公式，而寇教师讲课则从特殊到一般。讲泰勒公式时，从多项式展开再到一般函数展开，这种方法有效地化解难点，也有助于学生理解难点。建议青年教师多观摩老教师的教学方法，以提高教学水平。
10．管理学院吴晓隽老师上“跨文化管理”课，用全英语讲课，语音语调正确，讲课时全神贯注并辅以肢体语言，学生也能直接提问，教学效果较好，教学内容也有特色。本堂课主要阐述跨文化沟通是国际贸易与国际管理的新特点，教师列举了美国、巴西、日本及我国间的文化不同，如何沟通好才能做好国际贸易和管理，教学联系实际好。
11．材料学院吴文华等老师上“材料科学实验”课。一共10个实验，将学生分成10组，每组20多人，每组由一位教师和一位研究生助管共同指导学生做实验。学生从网上下载实验课教程和实验报告，并进行预习，课堂上教师讲解实验原理、实验方式、操作要点等，教学效果较好。建议青年教师特别是新教师，要在实验教学中得到锻炼，以提高实践能力。教师不仅能在课堂上讲好课，而且能在实验室中带好实验，这是教师最基本的要求。
12．理学院吴华老师上“大学物理”课。讲课清楚，思路清晰、有条理，在示例讲解中能引导学生积极思考，引导学生步步深入理解内容，学生听课注意力集中，能主动回答问题。教师要求学生记笔记，并将学生笔记情况作为平时成绩考核的一项内容。
13．信息学院唐莉萍老师上“电路分析”，思路清晰，重点突出，理论结合实际（结合供电局的实际问题），PPT清晰、逐步显示，效果好，板书也工整。同时管教又管导，对迟到学生能提出要求进行过问，每一横排发纸条，传递点名签到，了解学生出勤情况。周蕾老师上“电路分析”讲得也很好，也采用同样方式点名。大班上课采用此方法，可督促学生提高出勤率。
二、存在问题及建议
1．教学质量好坏关键在于教师。根据教学巡视员多年工作的体会，教学质量较好，课堂纪律好，主要是教师课上得好，教学水平高，实际知识丰富。很主要是教师在教学上化了心思，认真负责，不断改进教学方法；师生互动好，能吸引学生注意力。加上良好的教学环境，如灯光开启符合教学要求（应用PPT时前排要关灯，板书时要方便开灯），遮阳帘保持升降灵活（有效遮挡外界光线对屏幕显示的影响），这样学生才会认真听讲，纪律也会变好。此外，教学班级学生人数能控制在60～70人之间，教学效果会更好。学习态度较差的学生毕竟是少数，加强引导是会转变的。
2．关于多媒体教学，基本上给予肯定。有的多媒体教学效果不太好，主要是制作不够好。好的多媒体课件实际上是反映教师的教学经验，是要化功夫去制作的。如信息学院上“电工技术”课，有的教师认为应用多媒体课件教学效果不好，但崔葛瑾老师为了教学效果好，化心思制作，多媒体教学很成功。说明只要精心制作，教学效果就会好。又如前述徐定安老师上“电子技术”课，他制作的多媒体课件在全国多媒体教学交流会上曾得奖，因此建议各学院要采取措施鼓励教师制作好多媒体课件。
3．材料学院“宝玉石鉴赏”课，讲课内容尚详实，信息量也大，但教师是坐着念讲稿及PPT内容，与学生没有交流，也没有板书，教学效果差，教学纪律也差，迟到学生多。又如，“宝玉石优化技术”课，是双语教学，PPT上是整段英语，教师也是照PPT上读，解释一些单词，图形也看不清楚，这类课程是否要应用双语教学可讨论。建议学院要充分发挥教学基层组织作用，讨论如何上好这类课程。
4．理学院“光学”课，与教材配套的习题集答案网上都能查到，不用学生自己思考解题，所以学生所做习题都是“对”的，无法显示学生对知识的掌握程度，以及提高解题能力。又如，“物理光学”，学生反映课程内容难懂，因此学生迟到、缺课较多，看来要改进教学内容，同时加强学生学风教育。
5．教学内容与考试内容要配合。理学院“大学物理A（2）”试题来自试题库（清华、交大等校编）。试题相比教学内容难，考试不理想。教师、学生心里都不好受，特别现在学时数又少，比最低规定学时数还少10多学时，有的学生中学选学化学，物理基础差。建议学院要调整教学内容，考题也要相适应。
教务处对本期情况通报中提及问题的意见
校教学巡视组在对各学院2009～2010学年第二学期的试卷进行抽查及对近期课堂教学进行听课后，在充分肯定各学院教学上取得成绩的同时，也指出了许多存在的问题。有些问题具有一定的普遍性，如试卷未经批改就给出分数，部分试卷期望值与实际平均值存在较大差距，部分教师的讲课水平有待提高，个别教师对教学投入的精力明显不足等。为此，教务处提出以下意见：
1.各学院在本学期末或下学期初，组织教学基层组织进行一次教研活动，对照本期通报中提及的问题进行研讨，对涉及的问题查找原因，提出改进的方法和措施。
2.要对试卷评分、课程考试、成绩分析等问题进行研讨分析，提出改进意见。
3.学院要结合此次“试卷装订方法调整”的机会，抓一下试卷归档工作，做到各课程的试卷统一存放在学院。
4.对有些课程的实际平均成绩远低于期望成绩的问题，要从出题与教学两者结合的角度查找原因，不能通过光是提高平时成绩的方法来调整总评成绩，原则上平时成绩的比例应按教学大纲的规定执行。
请各学院在组织研讨活动后，于2011年3月20日前将书面的整改方法和措施交教务处教学研究与质量科。
联系人：翟涵，67792066，zh@dhu.edu.cn，谢谢配合。