1. 职业生涯咨询师应热爱咨询工作,定期参加培训、研讨,以提高自己的专业素养,提高咨询水平,并推动这一事业的发展。
2. 职业生涯咨询师不得因来访者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视来访者;
3. 职业生涯咨询师应与来访者建立良好的工作同盟关系,并尊重来访者的意见,并保护其利益,不得为满足个人之需而牺牲来访者的利益。职业生涯咨询师在咨询关系建立之前,应向来访者说明自己的专业资格,让来访者了解职业生涯咨询的性质、特点,以及来访者自身的权利和义务;
4. 职业生涯咨询师与来访者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系(尽量不与熟人、亲友、同事建立咨询关系),更不得利用来访者对咨询师的信任谋取私利,尤其不得对异性有非礼的言行;
5. 职业生涯咨询师只能接受其专业能力范围内的个案,如果咨询师发现无法帮助当事人,认为自己不适合对某个来访者进行咨询时,应向来访者作出明确的说明,并且应本着对来访者负责的态度将其转介给相关工作人员或机构。
6. 在进行相关职业测试前,咨询师必须向当事人说明测试的内容和目的,并在测试结束后作出专业解释,测试结果必须保密。
7. 职业生涯咨询师与当事人之间对问题的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等,双方必须了解,并取得一致的协议。
8. 职业生涯咨询师始终严格遵守保密原则,具体措施如下:
(1)职业生涯咨询师有责任向来访者说明职业生涯咨询工作者的保密原则,以及应用这一原则时的限度;
(2)在职业生涯咨询工作中,一旦发现来访者有危害自身或他人的情况,必须采取必要的措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属)。或与其他职业生涯咨询师进行磋商,但应将有关保密的信息暴露限制在最低范围之内;
(3)职业生涯咨询工作中的有关信息,包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,均属专业信息,应在严格保密的情况下进行保存,不得列入其他资料之中;
(4)职业生涯咨询师只有在来访者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论,或采用案例进行教学、科研、写作等工作时,应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息。
(5)职业生涯咨询师对于生涯咨询服务的记录指定适当场所及人员保管,并负有保密义务。
(6)职业生涯咨询师有卫生、司法或公安机关询问时,不得作虚伪的陈述或报告。
东华大学学生就业服务中心
2014年6月